隱私權政策

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Canpanion Group Limited 私隱政策

Canpanion Group Limited（「Canpanion」、「我們」或「本公司」）致力遵守香港《個人資料（私隱）條例》（第486 章）（「PDPO」）及其他適用的私隱法律。本私隱政策說明我們在您使用本公司服務時如何收集、使用、披露及保護個人資料。

我們的服務包括 Canpanion 流動應用程式、Canpanion Assessment（我們為學校提供的 iOS 及 Android 教育小遊戲應用程式）、評估工具、Health Buddy、CANEmo 心理健康應用程式、教師儀表板、管理員平台、SEN Tracker、學生平台，以及本公司官方網站（canpaniongroup.com）。

個人資料收集聲明（PICS）

我們收集個人資料的目的如下：

• 提供、個人化及改善我們的教育及心理健康支援服務；
• 進行評估、學習分析、進度報告及個人化建議；
• 監察健康狀況、進行心理健康篩查、支援情緒健康及回應危機（包括向指定學校職員發出警報）；
• 促進家長、教師與學生之間的溝通；
• 處理付款及管理訂閱；
• 遵守法律義務。
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我們可能收集以下類型的個人資料：

• 聯絡及身份資料（電郵、電話、出生日期、學生證號碼）；
• 教育及學習資料（成績、評估、進度、活動記錄）；
• 健康及心理健康相關資料（情緒追蹤、評估結果、SEN 指標、健康檢查及     AI 對話）——僅在取得明確同意（或未成年人士的家長同意）後收集；
• 裝置及技術資料；
• 用於語音轉文字及無障礙功能的語音/音頻輸入。

某些資料（例如電郵、學生證號碼及聯絡資料）為提供核心服務的必要資料。若您不提供這些資料，我們可能無法為您註冊或提供相關功能。

您的個人資料可能會披露予：

• 獲授權的學校人員（當服務在學校環境中使用時）；
• 第三方服務供應商，包括雲端、AI、語音處理、付款及通知服務，以協助我們提供服務；
• 法律要求或容許的其他人士。

我們會在分享個人資料予第三方 AI 或語音服務前取得明確同意。

第三方服務供應商及跨境轉移

Canpanion 聘用以下第三方供應商以提供我們的服務。每位供應商均受資料處理協議約束，並僅可按下述目的使用個人資料。

• Microsoft Azure Speech Services     — 用於說話小遊戲的語音記錄轉錄。音頻會傳送至位於東南亞（新加坡）的     Azure 伺服器，轉錄為文字後即被刪除。Microsoft      不會在轉錄後保留音頻，亦不會用於訓練     Microsoft 模型。
• Microsoft Azure OpenAI Service（模型     gpt-oss-120b）     — 用於問題解決小遊戲中評估學生的轉錄回應。請求會傳送至亞太區（東京）地區。只會傳送轉錄文字；不會分享音頻、圖像或任何可識別身份的個人資料。
• Canpanion 後端服務（canpaniongroup.com） — 儲存遊戲進度、得分及學習分析，伺服器由     Canpanion Group Limited 於香港     / 亞太地區營運。
• Stripe — 用於機構訂閱的付款處理。Stripe      直接處理付款卡及帳單資料；Canpanion      不會儲存信用卡號碼。

您的資料可能在香港、東南亞、亞太地區或其他我們服務供應商營運的地點進行處理。我們已採取適當的保障措施，以保護轉移過程中的資料。

第三方 AI 服務

Canpanion Assessment 使用第三方 AI 服務提供核心功能。在相關小遊戲開始前，應用程式會顯示同意通知，列明服務供應商及將會分享的資料。必須取得同意後才能使用該小遊戲。

四個 AI 服務供應商如下：

• Microsoft Azure Speech Services (STT)     — 將說話小遊戲中的學生語音記錄轉錄為文字。音頻會傳送至東南亞的     Azure 伺服器，轉錄完成後即被刪除。Microsoft      不會保留音頻，亦不會用於訓練其模型。
• Microsoft Azure OpenAI Service (答案評估) — 使用     gpt-oss-120b 模型（位於亞太區東京地區）評估學生在問題解決小遊戲中的轉錄回應。只會傳送轉錄文字     — 絕不傳送音頻、圖像或可識別身份的資料。
• Volcengine / Doubao (TTS)     — 文字轉語音功能。
• MiniMax (TTS) — 文字轉語音功能。

Canpanion 不允許這些 AI 供應商將所分享的資料用於廣告、分析、建立個人檔案，或超出所需範圍訓練其模型。

相機使用

Canpanion Assessment 在 Motion 小遊戲中使用裝置相機偵測身體及手部（手掌）位置。所有相機處理均完全在學生裝置本地進行，使用應用程式內置的OpenCV 及 MediaPipe 函式庫（person 及 palm 模型）。相機影像及姿勢資料絕不會傳送至 Canpanion 伺服器、絕不會與任何第三方分享，亦絕不會用於廣告、市場推廣、分析或訓練 AI 模型。相機影像僅在小遊戲運行期間暫存於記憶體中，小遊戲結束後即會立即刪除。

麥克風使用

Canpanion Assessment 在說話小遊戲（Supermarket Speaking、Sea and Sky、Tone of Voice、Problem Solving、Spot the Difference、Story 及 Piano / Karaoke）中使用裝置麥克風。當小遊戲要求學生說話時，應用程式會錄製一段短音頻並傳送至東南亞的 Microsoft Azure Speech Services 進行轉錄。所得文字僅用於評估學生在小遊戲內的回應。錄音不會在轉錄後儲存於裝置上，Microsoft 亦不會在轉錄完成後保留錄音，且不會用於市場推廣、廣告或 AI 模型訓練。

兒童私隱

我們的服務主要供教育用途，許多用戶為未成年人（18 歲以下）。對於未成年用戶，我們要求在收集及處理個人資料（包括健康及心理健康資料）前取得可驗證的家長或監護人同意。我們只會收集必要的最低限度資料。使用本平台的學校須負責向家長/監護人取得適當同意，並確保符合適用法律。我們不會在未取得適當同意的情況下故意收集兒童的個人資料。

與學校分享資料

當服務在學校環境中使用時，我們只會向獲授權的學校人員分享學生進度、評估結果、SEN 報告及心理健康警報。學校須自行負責其對資料的進一步使用是否符合 PDPO 及其他適用法律。

資料保安及保留

我們會採取一切切實可行的步驟，保護個人資料免受未經授權的存取、遺失或誤用。我們只會在為達成收集目的或法律要求的必要期間內保留個人資料。

您的權利

您（或未成年人士的家長/監護人）可透過以下電郵要求查閱、更正或刪除您的個人資料及帳戶。我們將按照 PDPO 的規定處理該等要求。

私隱政策變更

我們可能不時更新本政策。更新後的政策將於本公司網站公布。繼續使用我們的服務即表示您接受修訂後的政策。

聯絡我們 

電郵： team@canpaniongroup.com 

網站： https://canpaniongroup.com