隐私权政策

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Canpanion Group Limited 隐私政策

Canpanion Group Limited（「Canpanion」、「我们」或「本公司」）致力遵守香港《个人资料（隐私）条例》（第 486 章）（「PDPO」）及其他适用的隐私法律。本隐私政策说明我们在您使用本公司服务时如何收集、使用、披露及保护个人资料。我们的服务包括 Canpanion 流动应用程序、Canpanion Assessment（我们为学校提供的 iOS 及 Android 教育小游戏应用程序）、评估工具、Health Buddy、CANEmo 心理健康应用程序、教师仪表板、管理员平台、SEN Tracker、学生平台，以及本公司官方网站（canpaniongroup.com）。

个人资料收集声明（PICS）

我们收集个人资料的目的如下：

• 提供、个性化及改善我们的教育及心理健康支持服务；
• 进行评估、学习分析、进度报告及个性化建议；
• 监察健康状况、进行心理健康筛查、支持情绪健康及回应危机（包括向指定学校职员发出警报）；
• 促进家长、教师与学生之间的沟通；
• 处理付款及管理订阅；
• 遵守法律义务。

我们可能收集以下类型的个人资料：

• 联络及身份资料（电邮、电话、出生日期、学生证号码）；
• 教育及学习资料（成绩、评估、进度、活动记录）；
• 健康及心理健康相关资料（情绪追踪、评估结果、SEN 指标、健康检查及 AI 对话）——仅在取得明确同意（或未成年人士的家长同意）后收集；
• 装置及技术资料；
• 用于语音转文字及无障碍功能的语音/音频输入。

某些资料（例如电邮、学生证号码及联络资料）为提供核心服务的必要资料。若您不提供这些资料，我们可能无法为您注册或提供相关功能。

您的个人资料可能会披露予：

• 获授权的学校人员（当服务在学校环境中使用时）；
• 第三方服务供应商，包括云端、AI、语音处理、付款及通知服务，以协助我们提供服务；
• 法律要求或容许的其他人士。

我们会在分享个人资料予第三方 AI 或语音服务前取得明确同意。

第三方服务供应商及跨境转移

Canpanion 聘用以下第三方供应商以提供我们的服务。每位供应商均受资料处理协议约束，并仅可按下述目的使用个人资料。

• Microsoft Azure Speech Services — 用于说话小游戏的语音记录转录。音频会传送至位于东南亚（新加坡）的 Azure 服务器，转录为文字后即被删除。Microsoft 不会在转录后保留音频，亦不会用于训练 Microsoft 模型。
• Microsoft Azure OpenAI Service（模型 gpt-oss-120b） — 用于问题解决小游戏中评估学生的转录回应。请求会传送至亚太区（东京）地区。只会传送转录文字；不会分享音频、图像或任何可识别身份的个人资料。
• Canpanion 后端服务（canpaniongroup.com） — 储存游戏进度、得分及学习分析，服务器由 Canpanion Group Limited 于香港 / 亚太地区营运。
• Stripe — 用于机构订阅的付款处理。Stripe 直接处理付款卡及账单资料；Canpanion 不会储存信用卡号码。

您的资料可能在香港、东南亚、亚太地区或其他我们服务供应商营运的地点进行处理。我们已采取适当的保障措施，以保护转移过程中的资料。

第三方 AI 服务

Canpanion Assessment 使用第三方 AI 服务提供核心功能。在相关小游戏开始前，应用程序会显示同意通知，列明服务供应商及将会分享的资料。必须取得同意后才能使用该小游戏。

四个 AI 服务供应商如下：

• Microsoft Azure Speech Services (STT) — 将说话小游戏中的学生语音记录转录为文字。音频会传送至东南亚的 Azure 服务器，转录完成后即被删除。Microsoft 不会保留音频，亦不会用于训练其模型。
• Microsoft Azure OpenAI Service (答案评估) — 使用 gpt-oss-120b 模型（位于亚太区东京地区）评估学生在问题解决小游戏中的转录回应。只会传送转录文字 — 绝不传送音频、图像或可识别身份的资料。
• Volcengine / Doubao (TTS) — 文字转语音功能。
• MiniMax (TTS) — 文字转语音功能。

Canpanion 不允许这些 AI 供应商将所分享的资料用于广告、分析、建立个人档案，或超出所需范围训练其模型。

相机使用

Canpanion Assessment 在 Motion 小游戏中使用装置相机侦测身体及手部（手掌）位置。所有相机处理均完全在学生装置本地进行，使用应用程序内置的 OpenCV 及 MediaPipe 函数库（person 及 palm 模型）。

相机影像及姿态资料绝不会传送至 Canpanion 服务器、绝不会与任何第三方分享，亦绝不会用于广告、市场推广、分析或训练 AI 模型。相机影像仅在小游戏运行期间暂存于内存中，小游戏结束后即会立即删除。

麦克风使用

Canpanion Assessment 在说话小游戏（Supermarket Speaking、Sea and Sky、Tone of Voice、Problem Solving、Spot the Difference、Story 及 Piano / Karaoke）中使用装置麦克风。当小游戏要求学生说话时，应用程序会录制一段短音频并传送至东南亚的 Microsoft Azure Speech Services 进行转录。所得文字仅用于评估学生在小游戏内的回应。录音不会在转录后储存于装置上，Microsoft 亦不会在转录完成后保留录音，且不会用于市场推广、广告或 AI 模型训练。

儿童隐私

我们的服务主要供教育用途，许多用户为未成年人（18 岁以下）。对于未成年用户，我们要求在收集及处理个人资料（包括健康及心理健康资料）前取得可验证的家长或监护人同意。我们只会收集必要的最低限度资料。

使用本平台的学校须负责向家长/监护人取得适当同意，并确保符合适用法律。我们不会在未取得适当同意的情况下故意收集儿童的个人资料。

与学校分享资料

当服务在学校环境中使用时，我们只会向获授权的学校人员分享学生进度、评估结果、SEN 报告及心理健康警报。学校须自行负责其对资料的进一步使用是否符合 PDPO 及其他适用法律。

资料保安及保留

我们会采取一切切实可行的步骤，保护个人资料免受未经授权的存取、遗失或误用。我们只会在为达成收集目的或法律要求的必要期间内保留个人资料。

您的权利

您（或未成年人士的家长/监护人）可透过以下电邮要求查阅、更正或删除您的个人资料及账户。我们将按照 PDPO 的规定处理该等要求。

隐私政策变更

我们可能不时更新本政策。更新后的政策将于本公司网站（canpaniongroup.com）公布。继续使用我们的服务即表示您接受修订后的政策。

联络我们 

电邮： team@canpaniongroup.com 

网站： https://canpaniongroup.com