隐私权政策

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Canpanion Group Limited（“Canpanion”、“我们”）承诺遵守香港《个人资料（私隐）条例》（第486 章）（“PDPO”）及适用的隐私相关法律。本隐私政策说明您在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、披露及保护个人资料。我们的服务包括 Canpanion 移动应用、评估工具、健康伙伴、CANEmo 心理健康应用、教师控制面板、管理门户、特殊教育需求追踪系统、学生门户及我们的官方网站（canpaniongroup.com）。

个人资料收集声明（PICS）

我们基于以下目的收集个人资料：

• 提供、个性化及优化我们的教育与心理健康支持服务；
• 提供评估、学习分析、进度报告及个性化建议；
• 监测健康状况、开展心理健康筛查、支持情绪健康及应对危机（包括向指定校内工作人员发送预警通知）；
• 促进家长、教师与学生之间的沟通；
• 处理付款及管理订阅服务；
• 履行法定义务。

我们可能收集以下类型的个人资料：

• 联络及身份识别信息（电子邮箱、电话、出生日期、学生编号）；
• 教育及学习数据（成绩、评估结果、学习进度、活动记录）；
• 健康及心理健康相关信息（情绪追踪记录、评估结果、特殊教育需求指标、健康签到数据及AI 对话内容）—— 仅在获得明确同意后收集（未成年人需获得家长同意）；
• 设备及技术信息；
• 用于语音转文字及无障碍功能的语音 / 音频输入数据。

部分资料（如电子邮箱、学生编号及联络信息）属于提供核心服务的必要资料。若您不提供此类资料，我们可能无法为您完成注册或提供相关功能。

您的个人资料可能向以下对象披露：

• 获授权的校内工作人员（服务于学校场景使用时）；
• 第三方服务提供商，包括云服务、人工智能服务、语音处理服务、支付服务及通知服务提供商，此类机构协助我们提供服务；
• 法律要求或允许的其他方。

在与第三方人工智能或语音服务提供商共享个人资料前，我们会取得您的明确许可。

您有权申请查阅及更正您的个人资料，或申请注销账户及删除相关资料。如需行使上述权利或咨询任何隐私相关问题，请通过电子邮箱team@canpaniongroup.com 与我们联系。

未成年人隐私

我们的服务面向教育场景设计，大量用户为未成年人（未满 18 周岁）。针对未成年用户，我们在收集及处理个人资料（包括健康及心理健康信息）前，要求获得可核实的家长或监护人同意。我们仅收集必要的最少资料。使用本平台的学校负责取得家长 / 监护人的适当同意，并确保遵守适用法律。我们不会在未取得适当同意的情况下故意向儿童收集个人资料。

与学校的数据共享

当服务在学校环境中使用时，我们仅会向获授权的校内工作人员共享学生学习进度、评估结果、特殊教育需求报告及心理健康预警信息。学校对其后续使用该等数据的行为，自行负责遵守《个人资料（私隐）条例》及其他适用法律。

第三方服务提供商及跨境资料转移

我们委托可信赖的第三方提供商提供云存储、人工智能功能、语音合成与识别、支付（Stripe）及通知服务。该等提供商受合约约束，需保护资料并仅按我们指定的目的使用资料。您的资料可能在香港、中国内地或我们服务提供商运营的其他地区处理。我们会在该等转移过程中采取适当保障措施保护资料。

资料安全与保存期限

我们采取一切切实可行的措施保护个人资料，防止未经授权的访问、丢失或滥用。我们仅在实现收集目的所需的期限内，或法律要求的期限内保存个人资料。

您的权利

您（若为未成年人，则由您的家长 / 监护人代为行使）可通过上述电子邮箱联系我们，申请查阅、更正或删除您的个人资料及账户。我们将依据《个人资料（私隐）条例》处理该等申请。

本政策的变更

我们可能不时更新本政策。更新后的政策将发布在我们的网站上。政策变更后您继续使用服务，即代表您接受修订后的政策。

联系我们

电子邮箱：team@canpaniongroup.com

官方网站：https://canpaniongroup.com